Allgemeines, Lieferfristen & Versandkosten
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) vom Dezember 2024.
Der Kaffee- und Teeshop www.bestcoffeeandtea.ch wird durch die Firma Bestcoffeeandtea Gottschall mit Sitz in Embrach ZH betrieben. Alle Lieferungen und Leistungen der Bestcoffeeandtea Gottschall erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Von diesen AGB abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen uns und dem Kunden schriftlich vereinbart worden sind.
Allgemeines
Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie unsere Lieferungs- und Zahlungsbedingungen an. Wir liefern nur innerhalb der Schweiz. Für eine Belieferung ins Ausland wenden Sie sich bitte direkt an unser Kundendienst unter info@bestcoffeeandtea.ch. Bei Warenausfuhren ins Ausland können zusätzliche Versand- und Zollkosten anfallen. Diese hat der Kunde zu tragen. Die schweizerische MWST wird abgezogen. Die Versand Gebühren sind gemäss offiziellem Posttarif einzusehen. Unsere Lieferbedingungen gelten für den Versand innerhalb der Schweiz. Wir liefern Ihre Bestellung per Schweizer Post oder DPD Paketlieferdienst direkt zu Ihnen nach Hause und verrechnen eine Versandpauschale, diese ist abhängig vom Bestellwert. Wen die bestellten Artikel an Lager sind werden diese in der Regel innerhalb von 2-5 Arbeitstagen versendet. Bei nicht mehr vorrätigen Artikeln kann die Lieferfrist zwischen 10-14 Werktagen liegen. Gerne können Sie per E-Mail bei uns nachfragen. Nicht vorrätige Artikel werden beim Lieferant bestellt und Ihnen umgehend nachgeliefert, die kosten übernehmen wir. Mit Ihrem Passwort können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung einsehen.
Unsere Versandkosten in der Schweiz
Je nach Höhe des Einkaufsbetrages erhebt Bestcoffeeandtea.ch unterschiedliche Lieferkosten. Lieferkosten werden pro Versandart für Privatkunden erhoben.
bis 75.00 CHF Bestellwert = 11.00 CHF
ab 75.01 CHF – 149.99 CHF Bestellwert = 10.00 CHF
ab 150.00 CHF Bestellwert = Versandkostenfrei
Liefer- und Rechnungsadresse
Sind Liefer- und Rechnungsadresse nicht identisch, so können Sie dies während der Bestellung oder im Kundenkonto definieren.
Preise
Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer. Es gelten die auf der Internet Seite angegebenen Preise zum Zeitpunkt des Bestelleinganges. Insbesondere ergeben sich Preisänderungen verursacht durch veränderte Lieferanten und/oder Herstellerpreise. Preiserhöhungen werden vor Auslieferung dem Käufer mitgeteilt und dessen Einverständnis eingeholt. Preissenkungen werden ohne Mitteilung weitergegeben.
Bestellung
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern stellt nur einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Wenn Sie Produkte lediglich in den „Warenkorb“ legen, gilt dies nicht als verbindliche Bestellung. Eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Produkte geben Sie erst mit dem Anklicken des „Bestätigen“-Buttons auf der Bestellungsabschluss-Seite ab. Daraufhin senden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Vertragsbestätigung zu, mit deren Empfang der Vertrag zustande kommt.
Mängelrüge und Rücksendung
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die Bestcoffeeandtea.ch Gewähr leistet, innerhalb von 10 Tagen schriftlich per Brief oder Email Anzeige zu machen. Rücksendungen an Bestcoffeeandtea.ch erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an Bestcoffeeandtea.ch zurückzusenden. Bitte beachten Sie, das wir geöffnete Verpackungen von Tee oder Kaffee nicht zurück nehmen können, da es sich um Lebensmittel handelt.
Zahlungsmöglichkeiten
Pay Pal, Twint, Vorauskasse, PostFinance Pay, Visa, Mastercard, Mastercard Maestro und Bar bei Abholung. Die Daten bei Bezahlung über Kredit- und Visakarte werden verschlüsselt übertragen.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Bestcoffeeandtea Gottschall, 8424 Embrach ZH. Als Gerichtstand gilt Embrach ZH, Schweiz.